Управление знаниями
Управление знаниями
Повышение квалификации в менеджменте
Этот курс ориентирован на менеджеров среднего и высшего звена, интересующихся вопросами создания и использования знаний в современных организациях.
Курс изучается как курс по выбору в рамках программ MBA "Стратегия" после изучения курса "Стратегия". Курс позволяет выбрать специализацию при написании диплома MBA.
Содержание курса
-
Введение в управление знаниями: предмет и область управления знаниями; ресурсы и возможности знаний; данные, информация и знания; типология знаний; значение контекста и неопределенность; создание и использование знаний; перспективы управления знаниями; технологии и управление знаниями.
-
Коммуникация: теории коммуникации; информационная и конструктивистская модели; коммуникация, культура и управление знаниями; коммуникация и обучение; организационное обучение и "самообучающиеся организации".
-
Управление знаниями в контексте организации: организационный контекст управления знаниями; формирование организационных знаний; общение в организационном контексте; абсорбирующая способность организации; "организационная память"; культура обмена знаниями.
-
Внешние аспекты управления знаниями: знания и рынок; равновесие между общедоступными и внутренними знаниями; зачем организациям нужны внешние знания; почему организации стремятся поделиться знаниями; механизм обмена знаниями; услуги предоставления внешних знаний; сотрудничество: сети и союзы.
-
Управление знаниями на практике: тенденции в управлении знаниями; инициативы в управлении знаниями; подготовка плана в области управления знаниями; обоснование управления знаниями; реализация плана.
Процесс обучения
Обучение проводится по технологии смешанного обучения (blended-learning) без отрыва от основной деятельности.
Обучение завершается выполнением письменной работы, посвященной анализу стратегий управления знаниями вашей организации и выработке рекомендаций по совершенствованию деятельности организации в этой области.
Продолжительность обучения 3 месяца.