Открытая школа
управления
Сведения об
образовательной
организации
Главная »» ... »» Маркетинговый дайвинг »» Модуль 2. "Счастье - это когда тебя понимают"

Модуль 2. "Счастье - это когда тебя понимают"

Маркетинговый дайвинг:

"Счастье - это когда тебя понимают"

Понимание потребителейИзучение поведения потребителей. Идеология и технология сегментирования. Маркетинговые исследования.

Для руководителей предприятий, коммерческих служб, отделов маркетинга и действующих маркетологов, кто профессионально занят развитием своей компании и поиском рыночных возможностей.

Цели

  • Изучить подходы, помогающие понять, что влияет на покупательское поведение Ваших потребителей
  • Выяснить, как принимаются решения о покупке индивидуумом и организацией
  • Развить навыки идентификации целевых сегментов, анализа эффективного сегментирования
  • Рассмотреть способы сегментирования потребительского и делового рынков
  • Освоить приемы оценки целевых рынков
  • Изучить основные методы маркетинговых исследований, получить навыки проведения самостоятельных исследований и работы с исследовательскими компаниями

Содержание модуля

День первый
  • Роли потребителей и поставщиков в современном бизнесе.
  • Особенности разных типов рынков. Типология потребителей.
  • Модель поведения потребителей на рынке В2С. Модель поведения потребителей на рынке В2B. Принятие решения о покупке на рынке конечного потребителя и на бизнес рынке.
  • Сегментация как основа дифференцированного маркетинга. Границы сегментации. Возможности и ограничения сегментации.
  • Технология сегментации. Практические задачи на сегментирование рынка конечных потребителей и рынка "деловых" потребителей.
День второй
  • Маркетинговые исследования для понимания поведения потребителей.
  • Планирование исследования. Типы и особенности исследований.
  • Разработка брифа на проведение исследований.
  • Составление и тестирование анкет.
  • Метод КАНО как практический инструмент для изучения предпочтений потребителя.
  • Постановка исследования поведения потребителя на предприятии.

Продолжительность курса-модуля - 3 недели.

Структура учебного процесса

  • двухдневная очная сессия под руководством ведущих тьюторов (мастер-класс - авторская публичная мастерская в виде коротких рассказов, дискуссий, деловых игр, рефлексивных упражнений, групповой работы над специальными практическими заданиями, ориентированными на анализ собственной практики и ее развитие);
  • трехнедельная работа над практическими упражнениями;
  • участие в закрытой студенческой Интернет-конференции;
  • консультирование.

Кроме своего самостоятельного значения данный модуль является частью программы "Маркетинговый дайвинг".

Отправить запрос »»