PRO персонал

Блок 1. Подбор персонала

Цели:

1. Сформировать понимание цикла подбора персонала.
2. Знать ключевые условия успешного подбора, которые зависят от руководителя подразделения.
3. Научиться проводить ключевые собеседования.
4. Научиться принимать правильные решения о выборе нужного кандидата.

Содержание:

1. Цикл подбора персонала, расставим роли, точки эффективности процесса.
2. Портрет кандидата для более точной заявки на подбор (интерактив).
3. Научимся при проведении собеседований видеть сильные, слабые стороны кандидата, и верно принимать решение о выборе нужного сотрудника (практикум).

Блок 2. Адаптация персонала

Цели:

1. Сформировать понимание цикла адаптации персонала.
2. Уяснить факторы и условия успешной адаптации.
3. Взять в работу ключевые техники эффективной адаптации.

Содержание:

1. Ключевые факторы адаптации.
2. Научимся составлять экспресс-планы адаптации новичков (практикум).
3. Особенности мотивации современного поколения (до 30 лет) – интерактив.
4. Техника "Мотивационная сделка" (практикум).
5. Брейн-ринг кейсов "Адаптация под угрозой" (практикум).

Блок 3. Развитие персонала

Цели:

1. Уяснить, зачем стоит развивать персонал.
2. Точно определять, кого стоит развивать, а кого нет.
3. Владеть основными инструментами: как развивать сотрудников.

Содержание:

1. Развитие персонала: выгоды для руководителя.
2. Профиль сотрудников, в которых точно стоит вкладываться (интерактив).
3. Разница компетенций и компетентности.
4. Акценты в развитии (интерактив).
5. Развивающая обратная связь (практикум).
6. Ииндивидуальный план развития (ИПР) – практикум.

Блок 4. Коммуникации

Цели:

1. Уяснить, из каких ключевых компонентов состоят эффективные коммуникации.
2. Изучить техники коммуникации применительно к сложным рабочим ситуациям: обратная связь, конфликты, возражения, мотивация.
3. Познакомиться с примерами применения техник.
4. Отработать навыки на кейс-ситуациях.

Содержание:

1. Разберем основные виды сложных рабочих коммуникаций: обратная связь, мотивация, конфликты, возражения (интерактив).
2. Тонкости работы с информацией. Техника составления ключевых сообщений, минимизирующих потерю информации (интерактив).
3. Эмоциональный интеллект: от зеркальных нейронов до эмпатии. Как применять в сложных рабочих коммуникациях (интерактив + практикум).
4. Универсальная техника работы с возражениями и конфликтами (практикум).

Продолжительность: 16 ак. часов (2 дня).

Формат

Бизнес-тренинг. Минимум теоретических концепций чередуется с индивидуальными и групповыми практическими упражнениями.

Отправить запрос »»