Бизнес-образование международного качества и статуса - без отрыва от жизни!
Открытая школа управления

Серия корпоративных тренингов "Управление конфликтами"

16-20 апреля на базе отдыха "Подснежник" состоялась серия корпоративных тренингов "Управление конфликтами" для работников подразделений социальной инфраструктуры ПАО "КуйбышевАзот". Обучение проводилось с целью развития коммуникативных компетенций сотрудников, непосредственно взаимодействующих с потребителями и клиентами. В ходе тренингов участники познакомились с типологией и техниками диагностирования клиентов, моделями поведения в конфликте и управления конфликтом, а также техниками снижения эмоционального напряжения и оптимизации эмоционального состояния.

 


20.04.2018

Идет регистрация
Программы международного качества и статуса

Подробнее »» Не интересно (x)