Руководитель-профессионал

Программа базовой управленческой подготовки ориентирована на руководителей всех уровней, обладающих различным опытом работы, но не имеющих специального управленческого образования или желающих повысить свою квалификацию, а также на других специалистов, желающих расширить перспективы карьеры.

Программа включает в себя только самые актуальные темы и инструменты для успешной и результативной работы менеджера.

Содержание

1. Управление в современной организации

• Особенности работы менеджера
  • Сущность работы менеджера, его роли и компетентность; этапы становления менеджера; управление своим временем; предотвращение стрессов; делегирование полномочий; источники сложности и неопределенности в реальном управлении; карьера и обучение менеджера.
• Контур управления
  • Контур управления; рациональный процесс планирования и контроля; SMART-цели; методы принятия управленческих решений; мониторинг и обеспечение эффективного использования ресурсов; проблемы оценивания.
• Системы управления организацией
  • Организационный менеджмент; роль и характеристики организации; принципы управления; влияние структуры на организацию и координацию работ; миссия и ценности; индивидуальная и групповая этика; управление различиями; модели организационной культуры; формальные и неформальные организационные структуры.
• Заинтересованные стороны организации
  • Потребности заинтересованных сторон; маркетинговая деятельность и отношения с потребителями; обеспечение заинтересованных сторон финансовой информацией; выявление конфликтов интересов; определение приоритетов; сбалансированная оценка деятельности организации.

2. Управление персоналом

• Чем определяется поведение персонала
  • Личные, групповые и профессиональные ценности; ответственность сотрудника; групповое воздействие на поведение личности; заблуждения в понимании поведения; потребности, желания и мотивация; классические теории мотивации; теория ожидания; подходы к управлению человеческими ресурсами; психологический контракт; обогащение содержания и проектирование работы; системный подход; каналы общения персонала; метаязык и параязык; эффективность коммуникации.
• Найм и развитие персонала
  • Планирование потребности в персонале; требования к работе и кандидату; привлечение кандидатов и подготовка к отбору; отборочное собеседование и тестирование; этапы вхождения в организацию; введение в должность и социальная адаптация; типы рабочих взаимоотношений и влияющие на них факторы; система поддержки и присмотра за деятельностью сотрудников; нормы и оценка показателей индивидуальной работы; кадровый менеджмент; предоставление обратной связи; аттестация работников; тренинги и наставничество.
• Работа в группе и команде
  • Управление работой группы и возникающие при этом проблемы; повышение эффективности работы команды; подготовка и проведение совещаний, функции и роли его участников; совместная работа нескольких групп: сотрудничество или конфликты; развитие навыков лидера.
• Лидерство, власть, управление изменениями
  • Власть, лидерство и изменения: характеристики и использование власти, полномочий и влияния; теории лидерства; функции, способности и навыки лидерства; методы анализа ситуации изменения; роль менеджера в проведении изменения, подходы и стратегии управления изменением; сопротивление и приверженность изменению; оценка и закрепление результатов.

Технология обучения

Обучение проводится без отрыва от основной деятельности. В учебном процессе гармонично задействованы активные очные занятия (тьюториалы, дневная школа), самостоятельная работа с учебными материалами, письменные задания по анализу своей организации.

Для успешного завершения программы требуется написание двух письменных работ по анализу и совершенствованию собственной рабочей ситуации - вы будете решать задачи своей организации, а не абстрактные кейсы.

Продолжительность обучения составляет 4 месяца.

Документ об окончании

Успешное завершение обучения подтверждается удостоверением о повышении квалификации (при наличии высшего или среднего специального образования).