Учиться всей командой
Интервью студентов на встрече Профессиональных Менеджеров – тольяттинских студентов и выпускников программ OU Business School и Международного института менеджмента ЛИНК в студенческий праздник "Татьянин день"
Сергей КИСЕЛЕВ, генеральный директор группы компаний «Диком».
Раиса МАЛЬЦЕВА, директор по качеству группы компаний «Диком».
Оксана АХМЕТОВА, финанасовый директор группы компаний «Диком».
Оксана ЧИНАЕВА, коммерческий директор группы компаний «Диком».
Каким ветром вас занесло в ЛИНК?
Сергей Киселев: Мы с коллегами по группе компаний, здесь присутствующими, ранее уже проходили обучение в ЛИНКе. После этого сменили несколько бизнесов. Как команда спасателей, приходили в какой-нибудь бизнес и вытаскивали его из ямы. И пока мы работали, всегда искали ответы, которые обычное образование дать не могло. В самом начале нашей «спасательской» работы, в 2003 году, мы пришли на подобное предприятие – эта была крупная кондитерская фабрика в Нижнем Новгороде, чудом сохранившая к этому времени стиль советского управления в худшем его варианте – и нам был необходим инструмент, с помощью которого мы бы быстро поставили предприятие на ноги. Такой инструмент был найден в виде школы бизнеса ЛИНК. Это был сознательный шаг, который позволил отшлифовать нашу профессиональную компетенцию.
Оксана Ахметова: Мы все закончили базовый уровень, у нас есть британский Профессиональный сертификат менеджера. Однако, с момента, когда мы прошли обучение, многое изменилось как в стране, так и в мире. Поэтому сейчас очень хочется узнать новые инструменты, понять, почему то, что работало раньше, не работает сейчас. Вообще, когда я закончила свое профильное образование, как раз закончилась перестройка. Мне выдали диплом, который оказался бесполезным, потому что, того, чему меня учили, в стране уже не существовало. Так что пришлось проходить какие-то дополнительные курсы, самостоятельно искать нужную литературу. И только придя в ЛИНК я сумела систематизировать свои знания.
Оксана Чинаева: Обучаться в ЛИНКе интересно, но сложно. Помимо обыденных домашних дел и работы нужно было найти время и заставить себя учиться. Признаюсь честно, я человек по натуре, ленивый, хотя очень ответственный. Если за что-то взялась, обязательно доведу до конца. И я была очень рада, когда поняла, что сложность обучения – ничто, по сравнению с тем опытом, который приобретаешь здесь. Большей частью благодаря ЛИНКу я достигла того, чего достигла. В 2003 году я была начинающим начальником отдела маркетинга, а теперь я коммерческий директор группы компаний. Это большое достижение!
Вы обучались по отдельности или все вместе?
Сергей Киселев: Большим плюсом я считаю то, что в 2003 году мы пошли на обучение командой. Поэтому через какое-то время мы стали говорить друг с другом на одном языке, стали думать и принимать решения намного быстрее.
Оксана Ахметова: Часто решения принимаются последовательно. Один сделал, передал другому и так далее. Это очень важно, когда внешняя среда быстро меняется. Когда команда может обсудить проблему со всех сторон, причем сделать это сжато и быстро на нее отреагировать, то время на принятие решений сокращается в разы. После обучения мы стали избегать планерок и совещаний. Если хочешь делать дело, то их должно быть как можно меньше.
Сергей Киселев: Ежедневная оперативная планерка по всем предприятиям группы у нас длится около 15 минут.
Оксана Ахметова: Недавно просмотрела свою первую письменную работу, которую я написала в ЛИНКе. Раньше мне казалось, что если я напишу 10-12 страниц доклада, то я такая умная! А теперь понимаю, что можно написать всего 12 строчек, и это будет гораздо лучше – ни я, ни тот, кто это прочтет, не будет тратить свое драгоценное время.
А как вы пережили кризис?
Оксана Ахметова: Ну, антикризисную программу мы сделали еще тогда, когда кризис только зарождался…
Сергей Киселев: Чем ценна концепция ЛИНКа – она позволяет отсекать лишнее. Этим мы и занимались, приходя в любой бизнес – сначала отсекали все лишнее, а потом уже брались за развитие. Как известно, бизнес состоит из активной и пассивной части. Последняя имеет свойство со временем разрастаться и заглушать активную часть. ЛИНК помогает находить между этими частями необходимый баланс.
Оксана Ахметова: И еще. Раньше мы приходили работать в крупные холдинги, и следовали чьей-то стратегии…
Сергей Киселев: …Оксана Аликовна говорит о таких холдингах как «Сладко», «Продо», «Объединенные кондитеры». А теперь мы являемся управляющей компанией, которая взаимодействует с внешней средой, принимает решения, мониторит, оценивает риски. Все сами. Это и стало причиной необходимости продолжить обучение в ЛИНКе.
Чем для вас явилось обучение в ЛИНКе?
Раиса Мальцева: Знание - сила. А еще оружие.
Оксана Чинаева: ЛИНК для меня помощник. Он помог организовать мне себя как менеджера.
Оксана Ахметова: Знаете, я иногда вижу, как кто-то из молодых, едва достигнув какой-то должности, постепенно начинает бронзоветь, превращаясь в памятник. Этого не должно быть. Для меня ЛИНК – это спарринг-партнер, который постоянно заставляет тебя быть в тонусе. При этом он постоянно совершенствуется и тебе ничего не остается делать, как совершенствоваться тоже.
Сергей Киселев: Обучение в ЛИНК – это стиль профессиональной жизни.
Для справки: Группа компаний «Диком», включает в себя мясокомбинат «Комсомольский», мясокомбинат «Диком», пивзавод «Трехсосенский», пивзавод «Витязь».