"Мы видим свои результаты"

Весной 2006 года команда нашего банка (руководители дополнительных офисов и их заместители, специалисты службы маркетинга) обучались на курсе "Маркетинг: технология продаж", проводимом Учебно-консультационным центром "Тольятти-ЛИНК". Выражаем огромную признательность за качественно проведенный тренинг. Обе части: Маркетинг и Психология продаж оказались очень познавательными и полезными. Теоретический маркетинг, выполнение практических и "домашних" заданий во многом сейчас помогает в построении бизнеса, продаж. Говорим спасибо за возможность по-другому взглянуть на самих себя и своего Клиента, правильно понять его и дать ему то, что он действительно хочет. Именно это и позволит построить правильный диалог между Банком и Клиентом.
Очень эффективным оказалось то, что на занятиях участвовали представители только нашего банка. Пройдя через групповые упражнения, мы поняли, насколько важно осознавать одну общую цель, регламентировать свои действия, четко очертили общие проблемы и ошибки. Свои собственные проблемы и ошибки позволили выявить и построить пути их решения и исправления тренинги по Психологии продаж. Особый интерес вызвали технологии оценки клиента и выработка на их основе конкретных стратегий поведения (например, метапрограммы).

Курс всем очень понравился и пригодился.
Мы видим свои результаты.

С огромной благодарностью,
слушатели курса:
директора дополнительных офисов
зам. директоров дополнительных офисов
специалисты службы маркетинга

Председатель правления
ЗАО "ФИА-БАНК"
Волошин А.П.

Начальник службы маркетинга
Вихляева Т.В.

22.06.2006