"Управление бизнес-процессами" для ООО "Тольяттикаучук"

11 и 12 февраля Открытой школой управления "Тольятти-ЛИНК" проведен двухдневный практический семинар "Управление бизнес-процессами: как снизить непроизводительные затраты" для руководителей ООО "Тольяттикаучук". Семинар способствовал формированию у участников общего системного представления об управлении бизнес-процессами, а также освоению технологии и практических инструментов экономии непроизводительных затрат.

В ходе семинара участники рассмотрели следующие темы:

• Бизнес-процессы: понятие, система управления, цели управления
• Технологии оптимизации бизнес-процессов
• Бизнес-процессы и организационное проектирование
• Управление бизнес-процессами.

Результатом совместной работы участников семинара стали планы по снижению непроизводительных затрат, повышению качества взаимоотношений с внешними и внутренними клиентами, улучшению управляемости организации.