"Наставничество" для ОАО "Мегафон"

11 марта Открытой школой управления "Тольятти-ЛИНК" проведен корпоративный тренинг "Наставничество. Технология передачи знаний" для менеджеров компании "Мегафон".

В ходе тренинга участники отрабатывали основные навыки наставника, способствующие эффективной подготовке стажеров к новой деятельности. Внимание было уделено таким вопросам, как выявление зон роста стажера, постановка задачи, мотивация стажеров, методы обучения, принципы конструктивной обратной связи и многое другое.

Тренинг был построен с использованием интерактивных форм обучения: игры, видеокейсы, упражнения. Слушатели учились на практике проводить супервизию наставника, осваивать способы работы с возражениями и мотивацией стажеров, отрабатывали навыки составления плана индивидуального развития стажера.